Fontos státusz
A KészletCenter jelenleg cégeknek, vállalkozásoknak és intézményeknek szóló bemutató és ajánlatkérő felületként működik. A weboldal önmagában nem hoz létre automatikus szoftverlicenc-szerződést.
Jogszabályi háttér
A B2B szerződéses és licencfeltételek értelmezésénél különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 2001. évi CVIII. törvény elektronikus szerződéskötési és tájékoztatási szabályai, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szoftverre vonatkozó rendelkezései, a GDPR és az Infotv., valamint számlázásnál a 2000. évi C. törvény számviteli megőrzési szabályai irányadók.
A honlapon megjelenő csomagok, árak és funkcióleírások ajánlatkérést segítő tájékoztatások. Kötelező ajánlat, megrendelés, licenc vagy szolgáltatási jogviszony kizárólag egyedi írásos ajánlat, visszaigazolás vagy szerződés alapján jön létre.
Hatály és felek
Jelen feltételek a KészletCenter weboldalon bemutatott szoftverrel, demóval, pilottal, ajánlatkéréssel, licenccel, bevezetéssel, támogatással és kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggő B2B kapcsolatok alapfeltételeit rögzítik.
Szolgáltató: Hlatki Tibor Zsolt egyéni vállalkozó.
Ügyfél: olyan gazdálkodó szervezet, cég, egyéni vállalkozó, intézmény vagy egyéb szakmai felhasználó, aki a KészletCenter szoftver iránt érdeklődik, ajánlatot kér, demót/pilotot kér vagy licencet vásárol.
A KészletCenter szolgáltatás kizárólag vállalkozások, gazdálkodó szervezetek, egyéni vállalkozók, intézmények és szakmai felhasználók részére érhető el. A szolgáltató fogyasztónak minősülő természetes személyek részére jelen weboldalon keresztül nem kínál automatikus online vásárlási lehetőséget.
A KészletCenter szoftver
A KészletCenter ipari készlet- és segédanyag-kezelő rendszer, amely helyi hálózaton futtatható, böngészőből elérhető, és a választott csomagtól függően többek között készletnyilvántartást, raktárhely-kezelést, igénylést, jóváhagyást, kiadást, riportolást és auditnaplót támogathat.
A pontos funkciók, modulok, felhasználószámok, telephelyek, támogatási szintek, frissítési feltételek és árak minden esetben az egyedi ajánlatban vagy szerződésben kerülnek meghatározásra.
Ajánlatkérés, ajánlat, megrendelés
- Az ügyfél a weboldalon, e-mailben vagy más írásos módon érdeklődést vagy ajánlatkérést küldhet.
- A szolgáltató az igények alapján egyedi ajánlatot készíthet.
- A weboldalon szereplő információk önmagukban nem kötelező ajánlatok; az ajánlat csak írásos visszaigazolás vagy szerződés alapján válik kötelezővé.
- Ha az ajánlat eltérően nem rendelkezik, az ajánlati kötöttség időtartama 30 nap.
- Online fizetés vagy automatikus rendelés esetén külön rendelési feltételek és technikai folyamat kerülhet kialakításra.
Licencfeltételek
A szoftver a szerzői jogi védelem alá tartozó számítógépi programalkotás. A licenc eltérő megállapodás hiányában nem kizárólagos, nem átruházható, nem továbbértékesíthető és kizárólag az ügyfél saját belső üzleti működésében használható.
- A licenc terjedelmét az ajánlat vagy szerződés határozza meg: csomag, telephely, felhasználószám, időtartam, modulok, támogatás.
- A szoftver forráskódja nem kerül átadásra, kivéve ha erről külön írásos megállapodás születik.
- Tilos a szoftvert visszafejteni, módosítani, harmadik személynek bérbe adni, saját termékként értékesíteni vagy jogosulatlanul másolni.
- A licenc aktiválása, érvényességi ideje, offline aktiválása vagy próbaideje az adott csomag és ajánlat szerint történik.
Csomagok
Nagyon fontos: a weboldalon szereplő Start, Raktár, Pro és Enterprise csomagok, árak, megtakarítási becslések, kalkulátorértékek és összehasonlítások tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek. A csomagnevek és funkciólisták az ajánlatkészítést segítik, de a ténylegesen átadott funkciókat az egyedi ajánlat, szerződés vagy megrendelés-visszaigazolás határozza meg.
A valós megtakarítás függ az ügyfél jelenleg használt módszereitől, adatrögzítési fegyelmétől, jóváhagyási rendjétől, beszerzési gyakorlatától és kialakított napi működésétől.
| Csomag | Jellemző cél | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Start | Igénylési és jóváhagyási folyamat alap kiadási nyommal, teljes készletkezelés nélkül. | Kisebb szervezeteknek vagy induló bevezetéshez. |
| Raktár | Teljes napi raktári folyamat készlettel, raktárhellyel, mozgásnaplóval, leltárral és korrekcióval. | Operatív üzemi használatra. |
| Pro | Vezetői riportok, költségelemzés, trendek, bővebb jogosultság. | Döntéstámogatáshoz és kontrollhoz. |
| Enterprise | Több telephely, audit, integráció, egyedi igények. | Nagyobb vagy összetettebb környezetekhez. |
Demó, próba és pilot
A demó vagy pilot célja, hogy az ügyfél megismerje a szoftver működését és a bevezetés üzleti hasznát. A demó lehet mintaadatokkal vagy külön megállapodás alapján ügyfél által biztosított adatokkal előkészített környezet.
Demó vagy pilot környezet éles termelési használata csak kifejezett írásos megállapodás alapján engedélyezett. A próbaidő lejárata után a használat megszűnhet vagy fizetős licencre váltható.
A demó vagy pilot pontos időtartama, hozzáférési köre, adattartalma, támogatási terjedelme és átadásának módja külön ajánlat vagy megállapodás része. Részletek: Demó és pilot keretfeltételek.
Telepítés és ügyféloldali feltételek
A KészletCenter jellemzően egy kijelölt helyi gépen vagy szerveren fut, amelyet a felhasználók belső hálózaton, böngészőből érhetnek el. Az ügyfél feladata a megfelelő hardver, operációs rendszer, hálózat, hozzáférés, vírusvédelem, mentési lehetőség és üzemi környezet biztosítása, kivéve ha erről eltérő megállapodás születik.
Tájékoztató jellegű ajánlott gépigény a bevezetési felmérés oldalon található. A pontos műszaki feltételek az ügyfél felhasználószámától, adatmennyiségétől, riportolási terhelésétől és telephelyi működésétől függnek.
A szolgáltató a bevezetés során ajánlást adhat, de az ügyfél informatikai környezetének jogszerű, biztonságos és folyamatos működéséért főszabály szerint az ügyfél felel.
Díjak, fizetés és számlázás
A díjak egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra. Az ár lehet egyszeri licencdíj, előfizetés, bevezetési díj, támogatási díj, helyszíni kiszállási díj vagy egyedi fejlesztési díj.
B2B ajánlat esetén az árak eltérő jelzés hiányában nettó, áfa nélküli árként értelmezhetők. A fizetendő bruttó összeg az aktuális áfával növelt nettó díj. A fizetési határidőt, devizát, számlázási ütemezést és teljesítési feltételeket az ajánlat vagy szerződés tartalmazza. A számlázási és könyvviteli iratok megőrzése a számviteli szabályok szerint történik.
Támogatás, frissítés, egyedi fejlesztés
A támogatás, frissítés és egyedi fejlesztés tartalma a megvásárolt csomagtól és külön megállapodástól függ. A támogatás nem terjed ki automatikusan az ügyfél hibás hardverére, operációs rendszerére, hálózatára, külső programjaira, jogosulatlan módosításaira vagy hiányzó mentéseire.
Egyedi fejlesztés, integráció, adatmigráció, helyszíni kiszállás vagy sürgősségi hibaelhárítás külön díjazású lehet.
Távoli támogatás TeamViewerrel
A szolgáltató a telepítés, beállítás, frissítés, hibakeresés vagy oktatás támogatása érdekében távoli hozzáférést alkalmazhat, például TeamViewer QuickSupport segítségével. A távoli hozzáférés minden esetben az ügyfél előzetes, aktív jóváhagyásával indul.
- Az ügyfél a kapcsolatot bármikor megszakíthatja.
- Az ügyfél köteles a kapcsolat előtt bezárni minden olyan bizalmas ablakot, dokumentumot vagy rendszert, amely nem szükséges a támogatási feladathoz.
- A szolgáltató kizárólag a támogatási feladat elvégzéséhez szükséges mértékben járhat el.
- Tartós, felügyelet nélküli hozzáférés, automatikus indulású távoli elérés vagy állandó support-hozzáférés csak külön írásos megállapodással engedélyezett.
- Amennyiben a távoli támogatás során a szolgáltató az ügyfél rendszerében tárolt személyes adatokhoz, munkavállalói adatokhoz, partneradatokhoz vagy adatbázismentéshez hozzáférhet, a felek szükség esetén külön adatfeldolgozói megállapodást és titoktartási rendelkezést kötnek.
- Ügyféladatbázis átvétele, mentés vizsgálata vagy rendszeres támogatási hozzáférés esetén adatfeldolgozói megállapodás kötése javasolt.
- A TeamViewer használatára a TeamViewer saját felhasználási feltételei is vonatkozhatnak. A KészletCenter nem TeamViewer partnerként, viszonteladóként vagy hivatalos képviseletként jár el.
A távoli támogatás részletes ügyféloldali tájékoztatója itt érhető el: Távoli támogatás.
Adatok, adatmentés és adatvédelem
Az ügyfél által a szoftverbe rögzített adatok az ügyfél üzleti adatai. Az ügyfél felel azért, hogy a szoftverbe jogszerűen rögzítsen személyes adatokat, dolgozói adatokat, készletadatokat és üzleti információkat.
Eltérő írásos megállapodás hiányában az ügyfél felel az adatbázis rendszeres mentéséért, a mentések ellenőrzéséért és a helyreállítási folyamat kialakításáért.
Ha a szolgáltató támogatás, távoli hibaelhárítás vagy adatbázis-vizsgálat céljából ügyféladatokhoz fér hozzá, annak adatvédelmi feltételeit szükség esetén külön adatfeldolgozói vagy titoktartási megállapodás rendezi.
Felelősség és korlátozások
A szoftver célja a készletfolyamatok átláthatóbbá tétele, a riportolás és a vezetői döntéstámogatás. A szolgáltató nem garantál konkrét megtakarítási összeget, veszteségcsökkenést, készleteltérés megszűnését vagy üzleti eredményt; az oldalon látható számok és példák nem minősülnek ajánlattételnek.
A szoftver nem helyettesíti az ügyfél belső szabályzatait, ellenőrzési folyamatát, könyvelését, leltárfelelősségét, munkajogi vagy adatvédelmi megfelelését.
Eltérő szerződés hiányában a szolgáltató felelőssége közvetett károkért, elmaradt haszonért, termeléskiesésért, adatvesztésért vagy harmadik fél követeléséért korlátozott, különösen ha a kár oka hibás ügyféloldali környezet, hiányzó mentés, jogosulatlan módosítás vagy nem rendeltetésszerű használat.
Megszűnés, korlátozás, licenc visszavonása
A licenc vagy szolgáltatás megszűnhet határozott idő lejártával, közös megegyezéssel, felmondással, díj nemfizetése miatt, szerződésszegés miatt vagy a próbaidő lejártával.
Súlyos szerződésszegés esetén a szolgáltató jogosult lehet a támogatás, frissítés vagy aktiválás korlátozására, az ügyfél előzetes írásos értesítése mellett, a vonatkozó szerződés szerint.
Irányadó jog és viták rendezése
Jelen feltételekre a magyar jog irányadó. A felek elsődlegesen békés, egyeztetéses úton törekednek a viták rendezésére. B2B jogvita esetén az illetékességet és egyéb eljárási szabályokat az egyedi szerződés vagy a hatályos magyar jog határozza meg.